| Porque
ter uma loja virtual iG? |
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Apenas ter uma loja na Internet
não é suficiente, a loja
virtual iG tem toda dinâmica para
prover a seus clientes a excelência
nos processos de manutenção,
vendas, logística de entrega
e integração com formas
de pagamento diversas. Velocidade, segurança
e uma estrutura sólida de sistema
para você.
Escolha o plano que melhor encaixa em suas necessidades em nosso site: www.prolojas.com.br. |
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| Quais são os planos e preços disponíveis? |
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Para conhecer nossos planos, acesse nosso site: www.prolojas.com.br, e escolha o plano que melhor atenda suas necessidades. |
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| Não tenho muita experiência em programação, mas quero ter minha loja! Como posso ter? |
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Não se preocupe, nosso Admin
(Painel de Controle) o ajudará
a configurar sua loja de forma simples
e rápida com várias opções
de personalização.
Para ver como é fácil montar e dar manutenção em sua loja, clique aqui e veja uma breve introdução. |
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| Já tenho uma loja, posso trazê-la ao iG Empresas? |
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Sim, é muito simples. Você apenas deverá adquirir o plano que melhor atenda as suas necessidades, migrar seus arquivos e textos para nossos servidores e configurar sua loja. |
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| Preciso
comprar ou instalar algum programa específico
para usar a loja virtual iG? |
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Não, você pode realizar a manutenção da sua loja diretamente pelo Admin (Painel de Controle) on-line, não importando onde você esteja. Basta acessar o Admin através da Internet utilizando um navegador comum para ter acesso seguro a todos os dados da sua loja virtual. |
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| Qual será o endereço da minha loja? |
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O endereço da sua loja será www.prolojas.com.br/nome_da_sua_loja. |
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| Posso utilizar meu domínio próprio para divulgar minha loja? |
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Sim, existem duas maneiras:
1) No Admin (Painel
de Controle) clique na aba "Suporte",e
em seguida clique no icone Solicitações,
Nova Solicitação e escolha
a opção "Configurar
domínio " e siga as orientações.
Caso tenha dúvidas,entre em contato conosco: 0800-642-30-90.
2) O redirecionamento poderá ser feito através de "Javascript" ou "Frameset", que manterá o domínio da loja fixo na barra de endereços do navegador.
Clique aqui para baixar o arquivo de redirecionamento. Em seguida, descompacte o arquivo, edite-o no Bloco de Notas do Windows e altere o Nome da sua loja e o endereço http://www.prolojas.com.br/nome_da_sua_loja. Salve o arquivo e copie-o para o local de hospedagem do seu domínio. |
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| Quais formas de pagamento posso oferecer para quem compra produtos em minha loja virtual?
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As formas de pagamento disponíveis
são: Cartão de Crédito
(Visa, MasterCard e AmEx), Boleto Bancário
(on-line) e Depósito em Conta.
Para ativar essas formas de pagamento, é necessário entrar em contato com seu banco. |
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| Minha loja possui estatísticas de acesso? Como posso vê-las? |
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Sim, você terá acesso a estatísticas de visitantes, tráfego, pedidos, clientes, formas de pagamento mais usadas, entre outros.
Todos os relatórios mantêm registro de histórico com possibilidade de análise por período.
Para vê-las, clique na aba "Controle
da Loja" e em seguida clique no
icone "Estatísticas Gerais". |
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| O acesso aos dados da minha loja é protegido? |
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Sim, através do Admin (Painel de Controle) o Administrador Master pode criar acesso para outros usuários, definindo as permissões específicas de cada um.
Todo o acesso ao Admin é assegurado por uma chave de criptografia forte SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits. Além disso, os nossos servidores estão alocados no Datacenter iG, que oferece os mais avançados recursos tecnológicos de segurança e proteção. |
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| O que é o Admin (Painel de Controle)? |
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O Admin será o acesso rápido e intuitivo à sua loja.
Através do Admin é possível adicionar, remover ou editar seus produtos, visualizar estatísticas, modificar o visual da loja, cadastrar usuários, realizar atendimento via chat, controlar promoções e fazer a gestão do marketing da sua loja virtual, entre muitos outros recursos, de qualquer lugar onde você tiver acesso à Internet.
Para conhecer o os recursos da sua loja, clique aqui. |
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| Como acesso o Admin? |
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Basta acessar www.prolojas.com.br/Admin e preencher os campos Nome da Loja, Usuário e Senha. |
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Como altero minha senha da loja virtual?
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| Clique na aba "Controle da Loja"
e em seguida clique no icone "Cadastro
de Administradores" para adicionar,
remover ou alterar Administradores da
loja como preferir. |
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| Perdi minha senha. Como recuperá-la? |
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Basta acessar o Admin (Painel de Controle) e clicar em “Esqueceu a senha? Clique aqui” para uma mensagem ser enviada para o endereço de e-mail do Administrador Master da sua loja. |
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Sua dúvida não está aqui?
Entre em contato conosco: 0800-642-30-90
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